完全机械手册在线观看剧情介绍: 一点点地使他站不住脚
在与客户每一次的谈判中都会有满足和不满足的因素存在,双方都会提出一些反对意见。面对反对意见,你用什么方法来解决,将直接影响你与客户谈判的结果。
戴尔先生曾和一位珠宝商交涉,戴尔先生妻子的视力不太好,她所使用的手表的指针,必须长短针分得非常清楚才行,可是这种手表非常难找。他们费尽了心力,总算在一个珠宝商的店里找到了一只戴尔太太能够看得清楚的手表,但是,那只手表的外观实在是不尽如人意。也许是由于这个缘故,这块手表一直卖不出去。200元的定价似乎贵了一些。
戴尔先生告诉珠宝商,这块表200元太贵了。
珠宝商告诉戴尔先生,这块表的价格是非常合理的。因为这块表精确到一个月只差几秒。
戴尔先生告诉他,时间精确与否并不很重要。为了证明自己的观点,戴尔先生还拿出了他妻子的天美时表让珠宝商看:“她戴这只10块钱的手表已经有7年了,这只表一直是很管用的。”
珠宝商回答:“喔!经过7年时间,她应该戴只名贵的手表了。”
议价时,戴尔先生又指出这只手表的样式不好看。
珠宝商却说:“我从来没有见过这么一只专门设计给人们容易看的手表。”
最后,他们以150元成交。
处理对方的反对意见时要圆滑、委婉,才不至于使谈判陷入僵局。要运用削弱客户立场的方法来掌控客户。练习以下的9个步骤,也许会为你成为谈判高手提供一些帮助:
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