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剧情简介
高清内窥迅雷剧情介绍: 不管是有形商品的销售，还是服务商品的销售，固定顾客的培养、扩散是销售政策与市场战略的重要组成部分。不但要确保顾客本身的购买力，而且要使他们具有向邻居、朋友“口传”而扩大需要的功能，同时也要使之成为商品和服务情报（有时是以客户抱怨的形式出现）的流通管道。
像这种固定顾客的培养和扩散，不管是什么商品，在各个阶段的市场（导入、成长、成熟期等）都是不可或缺的。此时门店必须与顾客建立良好的关系，对于顾客的生活背景、家庭状况、经济情况都有相当的了解，时时关心顾客。当有新商品推出时，就能通过这种管道把消息传达给顾客，建议顾客购买其商品，并给予优惠的价格，这样必能刺激购买，达到销售目标。
我们将顾客关系管理的目的归纳为以下四点：
1.建立沟通渠道，拉近与顾客之间的距离，掌握顾客的消费趋势。
2.提供商品信息、生活咨询等多元化服务，使顾客生活丰富化，增加顾客惠顾的频率，提高顾客满意度。
3.吸引、培养稳定的顾客，提高顾客忠诚度。
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