邻里的人们电影免费剧情介绍: “我耐心地倾听所有他要说的话。几次我忍不住要打断他,但我知道那不是上策,所以我让他尽情发泄。最后当他沉住气的时候,我平静地说:‘我要谢谢你到芝加哥来告诉我这件事。你已经帮了我一个大忙,因为如果我们信用部得罪了你,他们也可能惹怒其他顾客,那就更糟了。你可以相信我,我要听到这些比你要告诉我这些还来得急切。’他怎么也没有想到我会说这种话。我想他肯定有一点失望,因为他到芝加哥是为了和我吵架。但我在这里感谢他,不与他争论。我明确地告诉他,我们要在欠账中取消那笔15元钱的账款并把这件事忘掉。因为他是一个很细心的人,只需打理一份账目,而我们的业务员却要管理几千份,所以他比我们不容易弄错。
“我告诉他我十分了解他的感觉,如果我处在他的境地,无疑,我也同他的感觉完全一样,因为他不想再买我们的货物了,所以我推荐了几家别的毛呢公司。再后来,每当他来芝加哥时,我们常常共进午餐。那天我请他吃午餐,他勉强地同意了,但当我们回到办公室的时候,他订了比过去都要多的货物。他以平和的态度回去了,为了对待我们同我们待他的那么好,他检查了他的账单,找出一张他以前放错了地方的账单,于是,他寄给我们一张15元的支票和他的道歉。”
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