电影网高清电影剧情介绍: 当那位空姐很紧张地打开了留言簿,令她感到惊奇的是,留言簿上并不是一封投诉信,而是一封表扬信,上面写到:很抱歉发生了这样不愉快的事,但在整个过程中,你都能保持甜美的微笑。当我看到你的第八次微笑时,我就已经下决心将投诉信改成表扬信了。
空姐的微笑无疑给那位乘客留下了最良好的印象,以至于乘客不再去计较她所犯下的错误。事实上,卡耐基想要告诉女士们的是,所有的女士都需要微笑,因为只有这样才能让别人觉得你魅力无穷。
卡耐基说微笑不花费什么,却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。微笑是人与人沟通的桥梁,能够博得别人的尊重。生活中多一些微笑,也就多了些安详、融洽与快乐。
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